人力资源的培训：T公司是一家大型家庭耐用品制造商。随着业务发展，公司的高层越来越觉得人才培养的重要，从去年开始，公司每年都要拿出营业额的1.5%用于员工的培训。T公司还制定了“T精英”培养计划，为公司未来的发展培育和储备人才。公司最近从一线提拔了20名中层的管理人员，这些人员来自不同生产、物流、设计、营销等部门，他们都有非常丰富的一线工作经验，人员的学历背景和年龄层次也有差距。为了让这些管理人员的管理能力得到快速的提升并适应岗位的需求，公司组织要求人力资源部为这20名中层管理人员策划为期一个月的培训。问题： 【1】如何按照合理的步骤组织这次培训？ 【2】对于这些管理人员，适合的培训方法有哪些？
答案
正确答案：【1】首先要进行培训需求的分析，结合岗位说明书等资料，了解这些中层管理岗位所需要的知识和技能，并了解他们现有的知识能力结构。 其次，要制定出具体的培训计划，包括教材、培训师、培训方式、培训地点、费用等方面。 第三，实施培训，培训过程中发现问题，及时解决。 第四，培训结果的评估，包括现场学习的结果，以及培训师的培训效果，还有几个月后学院能力的变化等。 【2】培训的方式可以使多种多样的，对于这些管理人员，可以采用授课的方式增加他们的管理知识，还可以采用案例分析，小组讨论，管理游戏，角色扮演等形式增加他们的解决问题的技能，还可以轮岗，让他们了解公司其他部门的经营。
答案解析
考查培训需求分析。因此题干表述正确。 首先，进行培训需求的分析，结合岗位说明书等资料了解这些中层管理岗位所需的知识和技能，并了解他们现有的知识能力结构。其次，制定具体的培训计划，包括教材、培训师、培训方式、地点、费用等方面。第三，实施培训，过程中发现问题及时解决。第四，评估培训效果，包括现场学习结果、培训师效果以及几个月后的能力变化等。 考查多种培训方法。因此题干表述正确。 对于这些管理人员，可以采用授课增加管理知识，案例分析和小组讨论提高解决问题技能，角色扮演增强实践能力，轮岗让他们了解公司其他部门经营情况等多种方式。
