顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10％的员工。这招致了新盈利部门主管麦坚的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就得从他开始，麦坚主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了因境当中。请问：1.该案例中总经理郭福犯了什么错误？2.请为总经理郭福提出脱离困境的对策。

答案

正确答案：1.总经理郭福的错误如下：（1）没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制，导致销售额下降而费用没有降低。（2）面对公司的亏损，没有与他人探讨，更没有深入分析原因，而是凭主观脆断采取行动。（3）盲目裁员，没有考虑不同部门间的区别，要求所有部门都必须裁减10%。（4）裁员程序违法，没有按照《劳动合同法》的规定提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，也没有将裁减人员方案向劳动行政部门报告就裁减人员，程序违法。2.郭福摆脱困境的对策：作为总经理，郭福应进行深入分析，找到真正原因，并采取相应的措施。通过对案例进行分析，找到导致销售额下降而费用没有降低的原因是：没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制。因此建议郭福采取以下措施。第一步，人力资源费用预算的审核：审核人工成本预算。具体的方法是：①注重内外部环境变化，进行动态调整；注重比较分费用使用趋势；保证企业支付能力和员工利益。②审核人力资源管理费用预算。首先要认真分析人力资源管理各方面活动及其过程，然后确定需要哪些资源.多少资源需要支持（如人力资源、财务资源、物质资源）。第二步，人力资源费用支出控制：①制定控制标准。这是实施控制的基础和前提条件。②人力资源费用支出控制的实施。将控制标准落实到各个项目，在发生实际费用支出时看其是否在既定的标准内完成目标。③差异的处理。如果预算结果和实际支出出现差异，要尽快分析差异出现的原因，要以实际情况为准，进行全面的分析，并做出进一步调整，尽量消除差异。