健康服务营销中缓解客户"认知分歧",坚定客户信心的方法有()。
选项
A.讨好客户
B.在客户做出购买决定后立即强化客户信心
C.提供担保
D.教育客户
E.提供赠品
答案
正确答案:B,C,D
答案解析
选项B、C、D符合题意。提供担保和教育客户能直接缓解认知分歧,坚定信心。选项A讨好客户并非有效方法,选项E提供赠品虽能吸引注意但不直接解决认知分歧。
