人际沟通技巧是指在人际沟通活动中为有效地达到（）目的而采用的语言和非语言的方式方法。
选项
A.整体
B.局部
C.总体
D.预期
答案
正确答案：D
答案解析
人际沟通技巧是指在人际沟通活动中为有效地达到预期目的而采用的语言和非语言的方式方法。
